Shopify Danmark: En komplet gennemgang med 6 tips (2024)

Shopify er blevet og vil forblive et verdensfænomen på det globale e-handelsmarked. Virksomheden har over 500.000 onlinebutikker og brugere i 180 lande. Det betyder, at Shopify sandsynligvis er den mest populære e-handelsplatform i verden.

For et stykke tid siden begyndte Shopify også at investere i det danske marked og er sandsynligvis allerede den mest attraktive og populære løsning blandt e-forhandlere på det danske marked.

Shopify-løsningen har også været vores foretrukne platform siden starten af flere grunde. Det er dem, vi vil se nærmere på i denne anmeldelse. Shopify tilbyder en nyttig platform, der giver dig mulighed for at designe, drive og tilpasse en onlinebutik til dine nøjagtige præferencer.

Shopify har formået at kombinere brugervenlighed og moderne teknologi. Resultatet er et af de mest sofistikerede produkter på markedet.

Platformen er baseret på en komplet løsning, der er nem at bruge selv for begyndere (Shopify har vundet tillid og anerkendelse hos især uerfarne og teknisk ufaglærte brugere).

Derudover anses platformen for at være et af de mest skalerbare systemer på markedet. Platformen egner sig både til individuelle iværksættere i Danmark, til startups og store internationale e-handelsvirksomheder.

Efterhånden som salget og forretningen vokser, opstår der nye behov. Du ønsker at udvide med nye funktioner, tilføje flere sprog, valutaer, kundeklubber, ratingsystemer og meget, meget mere. Også her har Shopify formået at fastholde eksisterende brugere og tiltrække nye ved at tilbyde servicepakker, der passer til e-forhandlere, uanset hvilket stadie de befinder sig på.

Nogle af de mere kendte virksomheder på det internationale e-handelsmarked , der bruger platformen, er: Candy Crush Saga, Pepsi, Kew Gardens, Budweiser, KKW Beauty, The Economist, Tesla, Nescafe og Red Bull.

“En succesfuld strategi, som Shopify har implementeret, har været at dele succes med partnere.”

I en verden i konstant forandring er det vigtigt at være på forkant og tilbyde brugerne de nyeste teknologiske løsninger og innovationer på markedet. Derfor tillader Shopify uafhængige udviklere at udvikle nye applikationer og tekniske funktioner, som de selv sælger til platformens brugere.

På den måde bliver nye funktioner, designs, programmer osv. hele tiden udviklet og forbedret af markedet. Uafhængige udviklere gemmer disse programmer og sælger dem på et åbent marked (Shopify App Market), hvilket er meget positivt for Shopify-brugere, da platformen konstant opdateres med nyudviklede apps og funktioner. Derfor vælger mange brugere at blive på Shopify i lang tid. Shopify drager også fordel af dette ved at opkræve en procentdel af pengene for hvert solgt produkt.

I dette indlæg tager vi et kig på Shopify for e-forhandlere på det danske marked. Vi ser nærmere på fordele og ulemper ved platformen og giver anbefalinger til, hvem platformen egner sig til. Vi kan se, hvordan du hurtigt kan komme i gang med at bygge en onlinebutik med Shopify.

Du kan teste Shopify Danmark gratis her.

#1 Her er Shopifys vigtigste fordele og ulemper

Fordele:

• God platform til det danske marked. Du kan indtaste tekst og produktinformation på dansk. Du kan også indstille DDK som standardvaluta. Systemet kan håndtere dansk skat, moms osv.
• Velegnet til begyndere og små virksomheder såvel som store internationale e-handelsvirksomheder.
• Du får alt, hvad du behøver, på ét sted (SSL, domæne, hosting, support, funktionalitet osv.).
• Multichannel: Sælg via Facebook, Instagram og Pinterest
• Det bedste system for alle, der vil sælge via dropshipping. Som bruger af platformen kan du få adgang til hundredtusindvis af produkter gratis via den gratis Oberlo-tjeneste.
• Du kan sælge ubegrænsede produkter.
• Bedre og flere funktioner end noget sammenligneligt alternativ (du kan sende gavekort, bruge rabatkoder og meget mere).
• God systemunderstøttelse til søgemaskineoptimering.
• Platformen tilbyder flere betalingsløsninger end noget andet sammenligneligt system på det danske marked (f.eks. PayPal, Swish, MasterCard og Klarna).
• Den bedste pris. Der er ingen platform, der giver dig det samme for den samme pris (mange andre systemer bruger “skjulte omkostninger”, dvs. priserne virker lave, når du tilmelder dig, men så kan der være skjulte omkostninger for visse funktioner, der gør, at det ikke er så billigt alligevel). Men der er ingen skjulte omkostninger på Shopify, så det er et bedre valg (Shopifys enkleste servicepakke “Basic” er velegnet til opstart, og du behøver sandsynligvis ikke at opgradere til en bedre pakke. Læs mere om priser og hvad der er inkluderet i hver servicepakke her.
• Systemet er mere komplet end noget andet system på det danske marked. For eksempel er systemet integreret med Shopify POS (du kan håndtere salg fra både fysiske butikker og elektronisk i et enkelt system).
• God og tilgængelig kundeservice (24/7 via telefon, e-mail og chat).
• Du kan administrere onlinebutikken direkte fra din telefon.
• Du kan teste platformen gratis (14 dage) uden at indtaste følsomme oplysninger (kreditkort osv.).

Ulemper:

• Den største ulempe ved Shopify i Danmark er, at der er et transaktionsgebyr på dine salg, som kun gælder, hvis du ikke bruger Shopify Payments (som i øjeblikket kun er tilgængelig på nogle markeder og endnu ikke kan bruges i Danmark). Du kan læse mere om betalingsløsninger til Danmark her.

Gebyret er relativt højt på 2,9% pr. transaktion/solgt vare for den billigste “Basic”-pakke, men for små virksomhedsejere og nystartede virksomheder er denne prismodel stadig en god løsning, da virksomheder med lav omsætning normalt har den fordel, at de betaler en lav fast omkostning og en variabel omkostning på den faktiske omsætning.

Det modsatte er selvfølgelig tilfældet for store virksomheder med høj omsætning, hvor et højt fast gebyr og et transaktionsgebyr er bedre.

Den gode nyhed her er, at store virksomheder typisk bruger Shopify Plus, som kun har et tillæg på 0,25% pr. transaktion. Der findes også servicepakker til mellemstore virksomheder med lavere transaktionsgebyrer (‘Advanced’: 2,4% og ‘Shopify’: 2,6%).

Her kan du læse mere om, hvilke andre lande end Danmark der er berørt af transaktionsskatten.

• Systemets blogfunktion er dårlig: En ulempe, som egentlig ikke er afgørende, når man vælger en e-handelsplatform, er, at Shopify har en elendig blogeditor.

Som en af de mest moderne platforme i verden burde de have været i stand til at tilbyde en bedre blogredigeringsfunktion. Mange brugere vælger derfor at købe og downloade en bedre blogfunktion på app-markedet.

• Der er kun få designskabeloner at vælge imellem. Selvom systemet kommer med hundredvis af “themes” (temaer), og der hele tiden kommer nye til, er udvalget af gratis designskabeloner begrænset. Mange brugere vælger derfor at betale for et tema, fordi udvalget af gratis skabeloner er så begrænset. Et ikke-gratis tema koster omkring 350-1000 kr (engangsomkostning).

#2 Bedste platform til multichannel

Det er blevet stadig vigtigere at tilbyde kunderne en problemfri shoppingoplevelse, uanset om de handler i en fysisk butik, online eller andre steder.

Det er her, Shopify udmærker sig. Du kan integrere din onlinebutik og sælge gennem mange forskellige kanaler, hvor du møder dine kunder.

Med Shopify har du mulighed for at oprette forbindelse til salg via Instagram, Facebook, Pinterest osv. Kunden får en lignende købsoplevelse uanset kanal. Men det gør det også lettere for dig at administrere feeds, statistikker, kundeklubber, skatter osv. på ét sted.

At tilbyde kunden en sømløs shoppingoplevelse er ikke kun en udfordring for store, førende e-handelsaktører.

Det er ikke ualmindeligt, at virksomheder bruger forskellige typer systemer til forskellige formål, som kan integreres med hinanden. Det gør det svært at styre forskellige salgskanaler og kontaktpunkter. Shopify er dog en helhedsløsning, hvilket er en stor fordel for dem, der vælger at bruge platformen fra starten.

Alt, hvad du ønsker at gøre med din onlinebutik, er tilgængeligt på ét sted. Med Shopify kan du administrere alle de populære salgskanaler efter behov.

Her er nogle af de mest populære tjenester:

Facebook

Du kan lynhurtigt linke din Facebook-profil eller -side til din onlinebutik Via en shop-knap kan folk, der følger eller synes godt om din Facebook-side, få adgang til dine produktkategorier.

Din onlinebutik bliver dermed dobbelt eksponeret. Integrationen betyder, at du ikke skal bruge tid på manuelt at indtaste data, priser etc. Alt hentes automatisk fra din onlinebutik.

Instagram

Som med Facebook har platformen god understøttelse af overvågning af salg via Instagram.

Instagram har i øjeblikket mere end en milliard brugere om måneden. Ved at bruge denne e-handelsplatform kan du linke dine produkter fra din onlinebutik til dine Instagram-billeder ved hjælp af såkaldte “tags”.

Integreret løsning til Point of Sale – POS

Det er en fantastisk fordel, som giver dig mulighed for at sælge og administrere fysiske produkter parallelt med salget via din onlinebutik. Der er sandsynligvis ingen skandinavisk platform, der kan give dig denne form for helhedsløsning.

God, men simpel købsknap

“The Devil is in the detail” og “Retail is Detail” er to almindelige udtryk inden for detailhandel og fjernsalg. En latterlig simpel funktion, som Shopify-brugerne sætter pris på, er den såkaldte “købsknap”.

Knappen er et godt og enkelt værktøj til at øge konverteringsraten. Du kan placere knappen ved startpunktet, uanset hvor dine artikler er på internettet, og det vil have en positiv indvirkning på impulskøb. Du kan også bruge knappen, når du vil promovere varer på blogs og hjemmesider.

Det er en latterligt simpel funktion, som har vist sig at øge salget markant for dem, der bruger den. Tjenesten er inkluderet i alle planer uden ekstra omkostninger. Du kan også tilpasse knappens layout med dine egne farver osv.

Verdens største online markedsplads – Amazon

Amazon vinder også terræn i Norden og vil sandsynligvis få en radikal indflydelse på dansk onlinehandel. Virksomheden anses for at være verdens største markedsplads for online shopping.

Det er ikke let at sige, hvor stor indflydelse Amazon vil få på det danske marked, men vi anbefaler, at du vælger en e-handelsplatform, der allerede er integreret med Amazons platform. Shopify, såvel som flere andre verdensførende platforme, er integreret med Amazons markedsplads.

Kompatibel med apps som Messenger og Pinterest

Både Messenger og Pinterest er kanaler, der er konfigureret til brug med Shopify. Især Pinterest er en god kanal til at teste produkter og føle pulsen på det internationale marked.

Messenger er en af mange chat-apps, hvor brugerne kan sende produkter mellem hinanden i private beskeder.

Forskellen fra produkter, der deles via Shopify, er, at produktinformation og billeder komprimeres på en æstetisk måde, i modsætning til produkter, der deles via et almindeligt link. Ellers anses konverteringsraten for at være relativt høj for produkter, der sendes via private beskeder.

#3 Kan jeg få webhosting med i købet?

Shopify er en komplet løsning, der har alt, hvad du har brug for, samlet på ét sted. Uanset hvilken servicepakke du vælger, er webhosting inkluderet gratis. Du kan også få et domænenavn via platformen.

Du kan registrere et gratis domæne til at begynde med (gratis “subdomæner” er gode til at teste platformen, før du beslutter dig). Når og hvis du er sikker på, at du vil fortsætte med at bruge platformen, kan du registrere dit eget domæne (” topleveldomæne”).

Overordnet set anses platformen for at være en af de bedste, når det gælder hastighed, tilgængelighed og sikkerhed. Platformen har sit eget CDN (en vigtig teknisk tjeneste, der gør det muligt for din hjemmeside at loade hurtigt, uanset hvor i verden din hjemmeside er placeret, eller hvor i verden dine kunder er).

Du kan finde flere oplysninger om platformens CDN og webhosting her.

#4 Er platformen bedre for Danmark end andre muligheder på markedet?

Vi har tidligere testet en række forskellige platforme til dem, der vil starte en onlinebutik, og der er bestemt mange at vælge imellem. Det, der er bedst for den ene, er ikke altid bedst for den anden.

Shopify bliver ofte sammenlignet med BigCommerce og/eller Volusion. For dem, der vil sælge på det danske marked, er det bedre at bruge en tjeneste, der bruges af mange andre brugere.

Vi anbefaler altid, at du vælger en platform, som ikke allerede er testet af mange andre e-forhandlere på dit marked. Jeg har aldrig selv testet BigCommerce og Volusion, men det er, fordi de næsten ikke er tilgængelige her i Danmark.

Hvilke andre e-handelsplatforme er bedst til Danmark?

• Wix: Det er et enklere, men også billigere produkt. Vi anbefaler Wix til alle, der vil oprette en blog eller en hjemmeside, og som også vil kunne oprette en onlinebutik og sælge produkter via platformen. Ligesom Shopify er Wix en populær platform i Danmark.

Læs mere om Wix her.

• WooCommerce: Det er en mere kompliceret platform, men den betragtes som en af de førende platforme i verden. WooCommerce er en god mulighed for dem med mere teknisk ekspertise.

Platformen er ikke egnet til begyndere. Selv mere erfarne købmænd, der bruger WooCommerce, er nødt til at investere mere tid i at opbygge deres onlinebutik med denne platform.

Fordelen ved WooCommerce er, at du får en højere grad af fleksibilitet end med en omfattende løsning (som Shopify), men du er også nødt til at få din egen webhosting, SSL, CMS osv.

#5 Shopify-Plus til rigtig store virksomheder

Vores guides og artikler henvender sig primært til grundlæggere og nystartede virksomheder. For rigtig store virksomheder kan det nogle gange betale sig at bruge eksterne konsulenter, når de skal skifte eller købe en e-handelsplatform.

Større virksomheder har som regel mere komplekse behov end start-ups, og e-handelssystemet skal måske integreres med ERP og andre systemer. Så det handler i høj grad om, hvilke systemer man allerede har, og ikke kun om, hvad man ønsker at opnå. Derfor er det som regel nødvendigt med en mere detaljeret kortlægning af eksisterende processer og systemer.

Forskellige virksomheder kan have helt forskellige behov baseret på karakteren af deres eksisterende integrationer. Det er svært at identificere én type service, der passer til alle virksomheder. Men for større virksomheder kan Shopify Plus være en interessant mulighed. For eksempel bruges “Plus” af flere velkendte internationale virksomheder som Candy Crush Saga, Pepsi, Budweiser, The Economist, Nescafe og Red Bull.

De tjenester, der er inkluderet i Plus-planen, adskiller sig fra de andre planer. Tjenesterne er designet til onlinebutikker med en omsætning på flere millioner. “Plus” giver flere muligheder for unikke tilpasninger og dedikerede servicemedarbejdere til at hjælpe kunden.

Planen er designet til at håndtere store internationale kunder. Som Plus-kunde kan du f.eks. håndtere mere end 10.000 ordrer i minuttet og give et ubegrænset antal brugere adgang til at administrere onlinebutikken.

Læs mere om Shopify Plus, og hvad der gælder for Plus-kunder i Danmark.

#6 Tydelige og gode betalingstjenester til Danmark

Hvis man vil satse på det danske marked, skal man selvfølgelig vælge en platform, som understøtter de betalingsløsninger, der bruges i Danmark.

Det lyder måske indlysende, men flere af verdens førende online handelsplatforme er faktisk ikke særlig godt tilpasset til det danske marked.

Det er her, Shopify kommer ind i billedet, da investeringer og markedstilpasninger i de senere år også er blevet foretaget på det skandinaviske marked. Der er i øjeblikket mere end 40 integrerede betalingstjenester, som platformens brugere kan tilbyde deres kunder.

I Danmark kan man f.eks. bruge Klarna Checkout, PayPal, Swish og MasterCard. Via Mondido kan du f.eks. også aktivere betaling via faktura, direkte betaling osv.

Derudover skal det nævnes, at Shopify er hurtig til at introducere muligheden for at bruge nye tjenester (herunder betalingstjenester) på markedet. Eller rettere, platformen er så stor, så det er naturligt, at der er mange nye e-handelstjenester på markedet, som har til hensigt at integrere med Shopifys platform.

Så uanset hvor du vil sælge, eller om du går ind på et nyt marked om et par år, har du adgang til en lang række af de mest udbredte betalingstjenester i Danmark og internationalt på Shopify.

En god platform til brug af dropshipping

En af grundene til, at Shopify er en af de mest udbredte platforme blandt amerikanske e-handelsvirksomheder, er, at den er godt tilpasset til at håndtere dropshipping.

Dropshipping er en forretningsmodel, hvor du kun markedsfører og sælger produkter i din onlinebutik. Logistikken (levering, opbevaring osv.) og som regel kundeservice og reklamationer håndteres af din leverandør. Med dropshipping behøver du ikke at løbe nogen større risiko. Når du har solgt et produkt i din onlinebutik, går ordren videre til din leverandør, som færdiggør leveringen.

Læs mere om, hvordan dropshipping i Danmark fungerer her.

En stor fordel ved at bruge Shopifys platform er, at du kan bruge Oberlo-appen.

Oberlo er en gratis applikation, der giver brugerne adgang til hundredtusindvis af forskellige varer til dropshipping, samtidig med at den er udviklet til brug med Shopify. Du kan f.eks. teste markedet med forskellige produkter uden at skulle købe og opbevare varerne.

En stor fordel ved Oberlo er, at tjenesten kun er udviklet til Shopify. Du kan derfor importere produktinformation (billede, produktbeskrivelse, dimensioner osv.) direkte til din onlinebutik med blot et par klik.

Sådan fungerer Oberlo:

• Oberlo kan bruges gratis.
• Tjenesten kan kun bruges til onlineshops oprettet i Shopify.
• Du kan selvfølgelig ændre og justere prisen og andre produktoplysninger, efter at du har importeret produkterne til onlinebutikken.
• Den største ulempe ved Oberlo på det danske marked er, at mange produkter i Oberlos sortiment kan have lange leveringstider. Det skyldes, at de fleste af de varer, der er til salg via Oberlo, kommer fra asiatiske leverandører.

Resumé:

Shopify er en af de mest populære e-handelsplatforme i verden.

Platformen er en af de bedste muligheder i Danmark og egner sig både til begyndere/start-ups og til erfarne e-handlere og store, internationale virksomheder.

Nogle af de vigtigste fordele er:

Veltilpasset til Danmark (valuta, sprog, betalingstjenester, skatter osv.).

Brugervenlighed: En omfattende løsning, hvor du får alt på ét sted. Du kan begynde at opbygge din onlinebutik fra dag 1. (Shopify giver dig alt, hvad du har brug for.)

Multichannel: Du kan sælge via stort set alle populære salgskanaler: Facebook, Instagram og Pinterest. Du kan også administrere salg af produkter fra fysiske butikker (POS).

Prisbillig løsning: Du får meget for pengene, og der er ingen skjulte omkostninger.

Bedre funktionalitet end sammenlignelige løsninger.

Shopify kan testes gratis (14 dage). Det er nemt at tilmelde og afmelde sig uden forpligtelser.

Nogle af de største ulemper:

Du skal forvente at betale et transaktionsgebyr, så længe du ikke bruger Shopify Payments. Gebyret er 2,9% af transaktionerne.

Dårligt udvalg af gratis designskabeloner. Designskabeloner, der ikke er gratis, koster omkring 350-1000 kr.

Held og lykke!

Ofte stillede spørgsmål om shopify i Danmark